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Nos services

Un accompagnement sur mesure dans la réalisation de vos projets. Choisissez le déploiement d’un plan de nettoyage clé en mains, un soutien ponctuel voire régulier à distance, ou parmi nos programmes de formation.

Formation professionnelle

Un programme adapté à chaque besoin
En interne ou dans le cadre d’interventions programmées de deux heures à distance, notre organisme de formation (référencé DATADOCK pour une prise en charge optimale) vous fournit les bases et astuces d’une utilisation maitrisée des solutions informatiques préconisées.

Programme de formation (tarif indicatif*)

*à la journée en vos locaux ou à la carte à distance

Formation Clair’ & Net’

Afin de guider rapidement les futurs utilisateurs dans leur nouvelle approche métier avec Clair’ & Net’, nous avons élaboré un programme de formation approprié à chaque solution choisie.

Idéalement, une journée préalable est recommandée pour adapter les paramètres de base par défaut aux attentes des utilisateurs finaux. Un jour par module suffit ensuite pour maîtriser l’outil et modéliser les premiers cas concrets.

Enregistrées auprès du Ministère du Travail et référencées DATADOCK, nos actions sont prises en charge par les OPCA au titre de la formation professionnelle.

 
221 construire etude

Construire et maîtriser une étude de nettoyage

Objectif pédagogique

Connaître les différentes phases du calcul de l’étude

Appréhender les coûts et la rentabilité prévisionnelle d’un projet

Transformer l’étude en argumentaire commercial et un guide de bonnes pratiques

Contenu du programme :

  • Analyse de faisabilité - Recueil d'informations
  • Calcul du plan de nettoyage - Recueil d'informations
  • Analyse financière - Valorisation des dépenses
  • Argumentaire de vente - Organisation du service

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222 controle qualite

Contrôle qualité et gestion de la relation client

Objectif pédagogique

Connaître les solutions à mettre en oeuvre pour établir une bonne relation client.

Assurer un contrôle qualité dynamique et gérer les non-conformités par des actions correctives.

Analyser et rendre compte des résultats obtenus.

Contenu du programme :

  • Organisation préalable - Moyens techniques d'évaluation
  • Calcul du plan de nettoyage - Recueil d'informations
  • Identification des causes - Levée des non-conformités
  • Traitement des actions correctives - Interprétation et diffusion des résultats

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223 tracabilite

Contrôle d’accès pointage et traçabilité

Objectif pédagogique

Connaître les solutions à mettre en oeuvre pour relever et rendre compte d'une intervention.

Maîtriser le contrôle d’accès et assurer la traçabilité des prestations réalisées.

Assurer le suivi horaire d'un planning, analyser les non-conformités et rendre compte des activités de service.

Contenu du programme :

  • Organisation préalable - Moyens techniques nécessaires
  • Fiche de poste interactive - Scanner enregistreur de codes-barres
  • Utilisation journalière - Synchronisation des données recueillies
  • Synthèse des actions - Suivi des statistiques

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224 microsoft office

Maitriser la suite bureautique Microsoft Office 365

Objectif pédagogique

Connaitre les fondamentaux d’utilisation régulière d’Office 365 pour créer, partager et modifier des documents.

Réaliser les travaux de base sur traitement de texte Word, tableur Excel et présentation Powerpoint.

Utiliser régulièrement les outils de communication pour gérer l’information (Cloud, mail, agenda, tâches et notes).

Contenu du programme :

  • Installation - Présentation des composants d'Office 365
  • Saisir un texte, mettre en forme et imprimer un courrier avec Word
  • Construire, calculer, présenter et imprimer des tableaux et graphiques avec Excel
  • Créer et animer une présentation multimédia avec Powerpoint
  • Echanger l’information avec Outlook - Partager les fichiers sur le Cloud avec OneDrive

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225 EBP

Gestion Commerciale et Comptabilité EBP

Objectif pédagogique

Connaître les différentes étapes de la création d'un devis à l'enregistrement des pièces comptables.

Utiliser les modèles de documents, assistants et abonnements pour optimiser vos temps de saisie.

Interpréter l'évolution du développement et des résultats à partir des tableaux de bords et des états budgétaires.

Contenu du programme :

  • Créer les fichiers de base - Familles Clients Fournisseurs Articles
  • Gérer les achats, les ventes, les stocks, les règlements
  • Classer les pièces comptables avec méthode - Saisir et modifier les écritures
  • Editer les états commerciaux et comptables - Utiliser les statistiques et graphiques

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Qui sommes-nous ?

Depuis la création en janvier 2000 par Jean-Claude DELAHAYE, son concepteur, Clair’& Net’ Conseil s’est spécialisée dans l’accompagnement des acteurs du secteur de la propreté et de l’hygiène des locaux.

Nos produits

Notre expérience de plus de 25 ans dans le milieu de l’hygiène et de la propreté des locaux nous a donnée l’occasion de concevoir, à partir d’un concept innovant, une solution informatique exclusive, performante et évolutive.

Nos services

Notre mission est de vous guider pour définir précisément vos besoins selon les objectifs liés à votre secteur d’activité, jusqu’à l’obtention d’une organisation de travail optimale à partir des options retenues.

Nos domaines de compétences

De l’audit au programme de formation professionnelle agréé, nous équipons et accompagnons les utilisateurs dans les phases successives nécessaires à la mise en œuvre pratique des moyens préconisés.

Nous contacter

Adresse
287 rue de Basseau
16000 Angoulême
Téléphones
05 17 17 68 64
06 46 79 00 77
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