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Nos services

Un accompagnement sur mesure dans la réalisation de vos projets. Choisissez le déploiement d’un plan de nettoyage clé en mains, un soutien ponctuel voire régulier à distance, ou parmi nos programmes de formation.

Audit - Conseil

Un accompagnement sur mesure
La diversité des actions à mener dans la mise en œuvre d’un plan d’hygiène, selon le secteur d’activité de son utilisateur final, engendre la flexibilité dans notre démarche, qu’elle soit à l’initiative d’un prestataire, l’objet d’une réorganisation interne ou en appui d’une procédure d’achat.

Services proposés (tarifs indicatifs*)

*à la journée en vos locaux ou à la carte à distance

Conseil Clair’ & Net’

Notre soutien personnalisé pour ne jamais vous laisser seul, face aux projets de réorganisation qui s’accompagnent généralement d’une réticence au changement…

L’utilisation optimale de nos solutions informatiques spécialisées s’accompagnent d’une gamme de services, confectionnés sur mesure pour répondre aux besoins des utilisateurs de nos systèmes d’information.

Nos consultants expérimentés sont à même de formaliser le plan d’hygiène selon le secteur d’activité de son utilisateur final, avec la flexibilité qu’impose notre démarche, qu’elle soit à l’initiative d’un prestataire, l’objet d’une réorganisation interne ou en appui d’une procédure d’achat.

 
211 plan hygiene

Plan d’hygiène hospitalier

Le guide des bonnes pratiques, à l’attention des établissements de santé

Le soutien dans le déploiement d'une solution dédiée à l’étude des coûts et à la mise en forme d’une organisation en vue d'un entretien régulier des locaux, ainsi que de la maintenance préventive des équipements.

Le Plan d’hygiène est un processus complet d’accompagnement des établissements hospitaliers dans la mise en oeuvre des protocoles de bio nettoyage, selon un programme d’intervention planifié, pour en optimiser les capacités de management par la qualité.

La solution pour une action maîtrisée, trouvant le juste équilibre entre le besoin et le budget alloué, dans le respect des objectifs fixés.

  • Construction du plan d'hygiène

    Relevé des surfaces, identification des locaux et des équipements
    Validation des protocoles de nettoyage et des modes opératoires
    Planification des interventions selon un programme adapté
    Analyse des temps et des coûts prévisionnels
    Répartition de la charge de travail entre les intervenants

  • Réponse dans le cadre réglementaire de l'accréditation hospitalière

    Maitrise des performances en matière de coût de fonctionnement
    Démarche d'assurance qualité en milieu hospitalier
    Vigilance par la traçabilité en matière de veille sanitaire permanente

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212 calcul etude

Calcul et présentation de devis personnalisé

L'accompagnement spécialisé pour réaliser vos études stratégiques

Nos consultants contribuent depuis plus de 25 ans au développement de l'activité des prestataires de service, par l'utilisation de Clair' & Net' pour réaliser une offre commerciale perspicace dont la finalité est d'assurer une bonne gestion de la relation client.
Nous mettons ce savoir-faire à votre service ponctuellement, pour structurer votre argumentaire commercial et vous assister dans le calcul de devis spécifiques particulièrement complexes, repoussant ainsi vos limites.

  • Vous collectez les données de l'étude

    Relevé des surfaces des locaux et des équipements à prendre en compte
    Intégration de vos modes opératoires éprouvés ou d'une demande particulière
    Fréquence d'intervention préconisée
    Critères de gestion applicables
    Planification, organisation et équipement prévisionnel des intervenants

  • Vous disposez de la réponse adaptée dans le cadre de notre réflexion commune

    Identification traçable des locaux et des équipements
    Validation des protocoles de nettoyage planifiés selon le programme adapté
    Analyse des temps et des coûts prévisionnels de l'étude
    Présentation d'une offre commerciale argumentée ou d'un dossier technique organisé
    Répartition de la charge de travail entre les intervenants

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213 plan nettoyage

Plan de nettoyage ou de contrôle des locaux

La maitrise économique et organisationnelle de vos prestations de services

Nous accompagnons votre approche relationnelle d’une organisation administrative sans faille, vous permettant de coordonner vos moyens humains et matériels autour de puissants outils de gestion commerciale, de planification et de suivi d’exploitation.
Un soutien réactif et adaptable dans l'analyse prédictive, l'organisation planifiée du travail, la traçabilité et l'évaluation de la qualité de service.

  • Contenu du plan de nettoyage

    Relevé des surfaces, identification des locaux et des équipements
    Préconisations sur les méthodes de nettoyage, les produits d'entretien et le matériel
    Planification des interventions, validation de leur bonne exécution
    Analyse financière d'exploitation (comparaison prévu - réalisé)
    Gestion des stocks, maintenance préventive, formation des agents de service
    Management participatif basé sur un travail d'équipe autour d'une approche qualité objective

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214 dossier consultation

Dossier de consultation

Une approche rationnelle de la définition du besoin

Nos consultants spécialisés dans l'estimation des prestations de nettoyage sont à votre service pour rédiger le cahier des charges correspondant à vos besoins dans le cadre d'un appel d'offre.
Nous disposons avec Clair' Net' d'un puissant module "Achats" pour confectionner une analyse prédictive personnalisée, trouvant le juste équilibre entre les besoins réglementaires attaché à chaque type de locaux à entretenir et les moyens qu'il est nécessaire de prévoir pour leur réalisation.

  • Périmètre de l'intervention

    Identification des locaux, superficies et équipements à prendre en compte
    Définition des programmes de prestations de nettoyage préalablement planifiés
    Composition des grilles de réponse des prestataires. (DPGF - BPU)
    Estimation des temps et des coûts permettant d'ajuster la demande
    Soutien dans la rédaction du CCTP, des critères de notation et d'attribution des offres
    Intégration d'objectifs qualité et d'un calcul des pénalités liées aux résultats obtenus

  • Avantage de la méthode proposée

    Analyse prévisionnelle de la réponse moyenne idéale au regard du cahier des charges rédigé
    Maîtrise du budget et de la bonne réalisation des prestations (évaluation qualité, traçabilité)
    Simplification de la relation prescripteur/prestataire par une planification des tâches vérifiable
    Flexibilité de définition du besoin avec le système d'information réactif et adaptable utilisé

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215 appel offre

Réponse assistée aux appels d’offre

Simplifiez vous la présentation de vos offres de services

Ne passez plus à côté de l'attribution du marché qui vous était destiné pour une question de présentation ou d'insuffisance dans le contenu de votre dossier technique.
En la matière une certaine rigueur est à respecter et l'emploi de progiciels dédiés disposant d'une méthode d'exploitation respectueuse de l'engagement proposé, vivement conseillé pour accroître sa crédibilité.

  • Soutien au calcul et à la présentation d'une réponse

    Analyse des spécificités de la demande et des informations nécessaires à la réponse
    Intégration des surfaces et des équipements dans l'outil de calcul
    Adaptation des prestations aux descriptifs et fréquences du cahier des charges
    Répartition planifiée des postes de travail basée sur l'obligation de reprise "annexe 7" du personnel
    Proposition financière adaptée au regard des options de calcul choisies
    Conception du support de présentation de la candidature et du dossier technique
    Présentation des solutions préconisées en matière de traçabilité et d'assurance qualité

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Qui sommes-nous ?

Depuis la création en janvier 2000 par Jean-Claude DELAHAYE, son concepteur, Clair’& Net’ Conseil s’est spécialisée dans l’accompagnement des acteurs du secteur de la propreté et de l’hygiène des locaux.

Nos produits

Notre expérience de plus de 25 ans dans le milieu de l’hygiène et de la propreté des locaux nous a donnée l’occasion de concevoir, à partir d’un concept innovant, une solution informatique exclusive, performante et évolutive.

Nos services

Notre mission est de vous guider pour définir précisément vos besoins selon les objectifs liés à votre secteur d’activité, jusqu’à l’obtention d’une organisation de travail optimale à partir des options retenues.

Nos domaines de compétences

De l’audit au programme de formation professionnelle agréé, nous équipons et accompagnons les utilisateurs dans les phases successives nécessaires à la mise en œuvre pratique des moyens préconisés.

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287 rue de Basseau
16000 Angoulême
Téléphones
05 17 17 68 64
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